An den Feiertagen fahren die Busse der STOAG nach einem besonderen Fahrplan.
Heiligabend gilt bei allen Linien zuerst der Samstagsfahrplan, zwischen 18 Uhr und 19 Uhr tritt der NachtExpress-Fahrplan in Kraft. Die Busse fahren dann im Stundentakt nach dem NachtExpress-Fahrplan so lange, bis am 25. Dezember morgens gegen 9 Uhr die Taglinien nach dem Sonntagsfahrplan starten. Die Straßenbahn wechselt Heiligabend zwischen 18 und 19 Uhr ebenfalls auf einen Stundentakt und fährt dann als NE12 zwischen den Haltestellen Olga-Park und Mülheim Kaiserplatz.
Am 25. Dezember gilt bei der STOAG ganztägig der Sonntagsfahrplan. Bei den städteübergreifenden Verbindungen gilt auf den Linien X42, SB91 263 und 979 bis ca. 10 Uhr ein Sonderfahrplan, danach sind die Busse nach dem regulären Sonntagfahrplan unterwegs. Am 26. Dezember fahren alle Linien planmäßig laut Sonntagsfahrplan.
In der STOAG-App gibt es die genauen Fahrtangaben für alle Linien in Echtzeit, auch für die städteübergreifenden Linien. Den Sonderfahrplan für die Feiertage und zum Jahreswechsel gibt es zudem kostenlos zum Mitnehmen in allen STOAG-KundenCentern sowie im Internet unter www.stoag.de.
Telefonische Auskünfte gibt es Heiligabend und an allen Weihnachtstagen kostenlos rund um die Uhr unter der Hotline 0800 6 50 40 30 (gebührenfrei aus allen dt. Netzen). Die STOAG-KundenCenter am Hauptbahnhof und am Bahnhof Sterkrade sind Heiligabend zwischen 9 Uhr und 14 Uhr geöffnet.